Devoluciones y Reembolsos
En Ferret Guasch, nos esforzamos por ofrecer vinos de la más alta calidad y garantizar una experiencia de compra excepcional para todos nuestros clientes. Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos una vez que el pedido ha sido procesado y entregado.
¿Por qué no aceptamos devoluciones ni reembolsos?
El vino es un producto delicado que puede verse afectado por factores fuera de nuestro control, como las condiciones de almacenamiento o transporte tras la entrega. Para garantizar la integridad y seguridad de nuestros productos, no podemos volver a incorporar una botella a nuestro inventario después de que haya salido de nuestras instalaciones.
Nuestro compromiso contigo
- Calidad asegurada: Cada botella es seleccionada y manejada con el máximo cuidado para garantizar que llegue a ti en perfectas condiciones.
- Atención personalizada: Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.
Te invitamos a revisar cuidadosamente tu selección antes de completar tu compra. Si encuentras algún problema con tu pedido al momento de recibirlo (como daños en el envío o un error en los productos enviados), por favor contáctanos dentro de las primeras 24 horas tras la entrega, y haremos todo lo posible para resolverlo de manera rápida y efectiva.
Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros para disfrutar de los mejores vinos. Para cualquier consulta, no dudes en escribirnos a info@ferretguasch.com o llamarnos al 938 979 037.
